Elon Musk om den viktigaste läxan han lärde sig på PayPal "Den ursprungliga tanken med PayPal var att skapa ett gytter av finansiella tjänster. Så du skulle ha en plats där alla dina behov av finansiella tjänster skulle vara sömlöst integrerade och fungera smidigt. Och så hade vi en liten funktion för e-postbetalningar. Och varje gång vi visade upp systemet för någon, visade vi den svåra delen – agglomerationen av finansiella tjänster, som var ganska svår att sätta ihop. Ingen var intresserad. Sedan visade vi folk e-postbetalningar, vilket faktiskt var ganska enkelt, och alla var intresserade." Elon fortsätter: "Jag tycker att det är viktigt att ta emot feedback från sin omgivning. Du vill vara så sluten som möjligt. Så vi fokuserade på e-postbetalningar och försökte verkligen få det att fungera. Och det var det som verkligen fick saker och ting att lyfta. Men om vi inte hade svarat på vad folk sa, då hade vi förmodligen inte lyckats. Så det är viktigt att leta efter sådana saker och fokusera på dem när du ser dem och korrigera dina tidigare antaganden."