Elon Musk sulla lezione più importante che ha imparato in PayPal "Il pensiero iniziale con PayPal era di creare un'agglomerazione di servizi finanziari. Così avresti un posto dove tutte le tue esigenze di servizi finanziari sarebbero state integrate senza soluzione di continuità e funzionerebbero senza intoppi. E poi avevamo una piccola funzionalità per i pagamenti via email. E ogni volta che mostravamo il sistema a qualcuno, mostravamo la parte difficile — l'agglomerazione di servizi finanziari, che era piuttosto difficile da mettere insieme. Nessuno era interessato. Poi mostravamo ai ragazzi i pagamenti via email, che in realtà erano piuttosto facili, e tutti erano interessati." Elon continua: "Penso sia importante ricevere feedback dal proprio ambiente. Vuoi essere il più chiuso possibile. E così ci siamo concentrati sui pagamenti via email e abbiamo davvero cercato di farli funzionare. Ed è stato proprio questo che ha fatto decollare le cose. Ma se non avessimo risposto a ciò che le persone dicevano, probabilmente non saremmo stati di successo. Quindi è importante cercare cose del genere e concentrarsi su di esse quando le vedi e correggere le tue precedenti assunzioni."