Илон Маск о самом важном уроке, который он усвоил в PayPal "Первоначальная идея PayPal заключалась в создании агломерации финансовых услуг. Чтобы у вас было одно место, где все ваши финансовые потребности были бы бесшовно интегрированы и работали гладко. А затем у нас была небольшая функция для платежей по электронной почте. И каждый раз, когда мы демонстрировали систему кому-то, мы показывали сложную часть — агломерацию финансовых услуг, что было довольно сложно собрать. Никто не проявлял интереса. Затем мы показывали людям платежи по электронной почте, которые на самом деле были довольно простыми, и все проявляли интерес." Илон продолжает: "Я думаю, важно принимать обратную связь от вашего окружения. Вы хотите быть как можно более замкнутым циклом. И поэтому мы сосредоточились на платежах по электронной почте и действительно старались сделать это работающим. И именно это действительно дало толчок. Но если бы мы не отреагировали на то, что говорили люди, то, вероятно, мы бы не добились успеха. Поэтому важно искать такие вещи и сосредотачиваться на них, когда вы их видите, и корректировать свои прежние предположения."