Elon Musk o najważniejszej lekcji, jaką wyniósł z PayPal "Początkowa myśl dotycząca PayPal polegała na stworzeniu aglomeracji usług finansowych. Chcieliśmy mieć jedno miejsce, w którym wszystkie Twoje potrzeby związane z usługami finansowymi byłyby płynnie zintegrowane i działały bezproblemowo. A potem mieliśmy małą funkcję do płatności e-mailowych. I za każdym razem, gdy pokazywaliśmy system komuś, pokazywaliśmy trudną część — aglomerację usług finansowych, co było dość trudne do zrealizowania. Nikt nie był tym zainteresowany. Potem pokazywaliśmy ludziom płatności e-mailowe, które były w rzeczywistości dość łatwe, i wszyscy byli tym zainteresowani." Elon kontynuuje: "Myślę, że ważne jest, aby brać pod uwagę opinie z otoczenia. Chcesz być jak najbardziej zamkniętą pętlą. I dlatego skupiliśmy się na płatnościach e-mailowych i naprawdę staraliśmy się, aby to działało. I to właśnie sprawiło, że wszystko zaczęło się rozwijać. Ale gdybyśmy nie zareagowali na to, co mówili ludzie, prawdopodobnie nie odnieślibyśmy sukcesu. Dlatego ważne jest, aby szukać takich rzeczy i koncentrować się na nich, gdy je widzisz, i korygować swoje wcześniejsze założenia."