Työhintaneuvottelut ovat jälleenmyyjän ja OEM:n välisen suhteen keskiössä. Kannattavuusrahastot, parempi palkka teknikoille ja parempi asiakaspalvelu – Tekee siitä yhteisen kiinnostuksen kohteen. Robert Wooden, Wooden Automotive Consultantsin omistaja, selittää, miten tämä linjaus muokkaa jälleenmyyjien strategiaa.