Jotkut myyjät esittelevät tekoälyä "aseta se ja unohda" -ratkaisuna autokaupassa. Varhaiset käyttötapaukset osoittavat, että jälleenmyyjien panos ja konteksti ovat edelleen kriittisiä suorituskyvyn kannalta. @TomaAuto:n toimitusjohtaja @monikkinom ja @mialabsinc:n toimitusjohtaja Brian Hoang kertovat, miten tekoäly muovautuu tosielämän jälleenmyyjien käyttöönotossa. "Yksi asioista, jotka he mainitsevat, on kuin: asetat sen ja unohdat sen, sinun ei koskaan tarvitse koskea siihen, ja se vain tulostaa sinulle rahaa. Se ei toimi, työkalun eteen on panostettava." "Ymmärrät liiketoimintaasi enemmän kuin kukaan muu. Työkalu tarvitsee nämä tiedot ja kontekstin toimiakseen hyvin. Jos annat sen, näet hulluja tuloksia." "Näiden roolien kehittymispotentiaali on tulossa, mutta se ei ole vielä aivan siellä. Joten jos joku tulee sisään ja hän tavallaan ruokkii nälkääsi vain poistaa koko henkilökunta ja säästää myynti-, yleis- ja hallintokustannuksissa, olisin erittäin varovainen tuotteen arvioinnin suhteen." - Kiitos kumppanillemme @DealerPay! Tutustu niihin käymällä osoitteessa

Voice AI alkaa ankkuroida jälleenmyyjien viestintää – Vastaamattomien puheluiden tallentaminen ja asiakasvuorovaikutuksen ylläpitäminen mitattavissa olevalla sijoitetun pääoman tuottoprosentilla. @mialabsinc:n toimitusjohtaja Brian Hoang ja @numa_help:n toimitusjohtaja @TassoR kertovat, miten jälleenmyyjät ottavat tekoälyn käyttöön nykyään. "Säästät jo kaiken tämän tulevan liikenteen, jonka olisit jo menettänyt uudelleen, etkä todennäköisesti seuraa, eikä sinulla ole rahaa tuhlata sitä tämän BDC:n skaalaamiseen ja hallintaan. Joten se on jo erittäin selkeä ja nopea kannattavuus ja positiivinen ROI pelkällä äänellä." " Kädennosto ihmisiltä, jotka haluavat saada roskapostipuheluita ihmisiltä. Miltä sinusta tuntuisi, jos se olisi tekoäly? Jos sinulle soittaneella yrityksellä ei olisi edes säädyllisyyttä saada toista ihmistä tuhlaamaan aikaasi?" "Hyödytön lähteminen on huono asia. Jos kuluttajan ympärillä ei ole kontekstia ja sitä, mitä hän tarvitsee ja miksi otat yhteyttä tähän tiettyyn henkilöön, kyllä, kukaan meistä ei pidä siitä. Mutta jos meillä on kuluttajan konteksti, ja sanotaan, että kyseessä on takaisinvetokampanja, tiedämme ajoneuvosi, tiedämme, että on olemassa aktiivinen takaisinkutsu, haluat luultavasti ottaa tämän asian vastaan." - Kiitos kumppanillemme @DealerPay! Tutustu niihin käymällä osoitteessa

Työhintaneuvottelut ovat jälleenmyyjän ja OEM:n välisen suhteen keskiössä. Kannattavuusrahastot, parempi palkka teknikoille ja parempi asiakaspalvelu – Tekee siitä yhteisen kiinnostuksen kohteen. Robert Wooden, Wooden Automotive Consultantsin omistaja, selittää, miten tämä linjaus muokkaa jälleenmyyjien strategiaa.