AI Giọng nói đang bắt đầu định hình các giao tiếp của đại lý— Ghi lại các cuộc gọi bị bỏ lỡ và duy trì tương tác với khách hàng với ROI có thể đo lường. Brian Hoang, CEO của @mialabsinc, và @TassoR, CEO của @numa_help, chia sẻ cách các đại lý đang triển khai AI ngày hôm nay. "Bạn đã tiết kiệm tất cả lưu lượng truy cập này mà bạn đã bỏ lỡ, và bạn có thể không theo dõi, và bạn không có tiền để chi cho việc mở rộng và quản lý BDC này. Vì vậy, đây đã là một điểm hòa vốn rõ ràng và nhanh chóng và ROI tích cực từ giọng nói một mình." "Một cuộc khảo sát những người ở đây ai thích nhận cuộc gọi rác từ con người. Bây giờ, bạn sẽ cảm thấy thế nào nếu đó là một AI? Nếu công ty gọi cho bạn thậm chí không có sự lịch sự để có một con người khác lãng phí thời gian của bạn?" "Cuộc gọi ra ngoài không có ích là xấu. Nếu không có bối cảnh nào xung quanh người tiêu dùng, và những gì họ cần, và tại sao bạn lại liên hệ với người cụ thể này, thì không ai trong chúng ta thích điều đó. Nhưng nếu chúng ta có bối cảnh của người tiêu dùng, và giả sử đó là một chiến dịch thu hồi, chúng ta biết chiếc xe bạn có, chúng ta biết có một cuộc thu hồi đang diễn ra, bạn có thể muốn đưa cái này vào." - Cảm ơn đối tác của chúng tôi @DealerPay! Hãy kiểm tra họ bằng cách truy cập