La IA de voz está comenzando a anclar las comunicaciones de los concesionarios— Capturando llamadas perdidas y manteniendo interacciones con los clientes con un ROI medible. Brian Hoang, CEO de @mialabsinc, y @TassoR, CEO de @numa_help, comparten cómo los concesionarios están implementando IA hoy. "Ya estás ahorrando todo este tráfico que está llegando y que ya habrías perdido, y probablemente no estás haciendo seguimiento, y no tienes el dinero para desperdiciarlo en escalar y gestionar este BDC. Así que ya es un punto de equilibrio muy claro y rápido y un ROI positivo solo con la voz." " Una muestra de manos de las personas aquí que les gusta recibir llamadas de spam de humanos. Ahora, ¿cómo te sentirías si fuera una IA? Si la empresa que te llamó ni siquiera tuvo la decencia de tener a otro humano para perder tu tiempo?" "El outbound inútil es malo. Si no hay contexto sobre el consumidor, y lo que necesita, y por qué estás contactando a esta persona específica, sí, a ninguno de nosotros nos gusta eso. Pero si tenemos el contexto del consumidor, y digamos que es una campaña de retiro, sabemos el vehículo que tienes, sabemos que hay un retiro activo, probablemente quieras llevar esto." - ¡Gracias a nuestro socio @DealerPay! Visítalos en