Voice AI börjar förankra återförsäljarkommunikationen— Fånga upp missade samtal och upprätthålla kundinteraktioner med mätbar avkastning på investeringen. Brian Hoang, VD för @mialabsinc, och @TassoR, VD för @numa_help, delar med sig av hur återförsäljare använder AI idag. "Du sparar redan all denna trafik som kommer in som du redan skulle ha missat igen, och du följer förmodligen inte upp, och du har inte pengarna att blåsa det på att skala och hantera denna BDC. Så det är redan ett mycket tydligt och snabbt nollresultat och positiv ROI från enbart röst." " En handuppräckning av människor här som gillar att få spamsamtal från människor. Hur skulle du känna dig om det var en AI? Om företaget som ringde dig inte ens hade anständigheten att ha en annan människa att slösa bort din tid med?" "Värdelös utgående är dålig. Om det inte finns något sammanhang kring konsumenten och vad de behöver och varför du når ut till den här specifika personen, ja, ingen av oss gillar det. Men om vi har konsumentens kontext, och låt oss säga att det är en återkallelsekampanj, vi vet vilket fordon du har, vi vet att det finns en aktiv återkallelse, vill du förmodligen ta in den här saken." - Tack till vår partner @DealerPay! Kolla in dem genom att besöka