A IA de voz está começando a ancorar as comunicações da concessionária— Capturando chamadas perdidas e sustentando as interações do cliente com ROI mensurável. Brian Hoang, CEO da @mialabsinc, e @TassoR, CEO da @numa_help, compartilham como os revendedores estão implantando a IA hoje. "Você já está economizando todo esse tráfego que está chegando e que você já teria perdido novamente, e provavelmente não está acompanhando, e não tem dinheiro para gastar em escalar e gerenciar esse BDC. Portanto, já é um ponto de equilíbrio muito claro e rápido e um ROI positivo apenas com a voz." " Um levantamento de mãos de pessoas aqui que gostam de receber chamadas de spam de humanos. Agora, como você se sentiria se fosse uma IA? Se a empresa que ligou para você nem tivesse a decência de ter outro humano para desperdiçar seu tempo?" "A saída inútil é ruim. Se não houver contexto em torno do consumidor, e o que ele precisa, e por que você está entrando em contato com essa pessoa específica, sim, nenhum de nós gosta disso. Mas se tivermos o contexto do consumidor, e digamos que seja uma campanha de recall, sabemos o veículo que você tem, sabemos que há um recall ativo, você provavelmente quer absorver isso. - Obrigado ao nosso parceiro @DealerPay! Confira-os visitando