Voice AI begint de communicatie van dealers te verankeren— Het vastleggen van gemiste oproepen en het onderhouden van klantinteracties met meetbare ROI. Brian Hoang, CEO van @mialabsinc, en @TassoR, CEO van @numa_help, delen hoe dealers vandaag de dag AI inzetten. "Je bespaart al dit verkeer dat binnenkomt en dat je anders gemist zou hebben, en je volgt waarschijnlijk niet op, en je hebt niet het geld om het uit te geven aan het opschalen en beheren van deze BDC. Dus het is al een zeer duidelijke en snelle break-even en positieve ROI alleen al van de stem." "Een show van handen van mensen hier die het leuk vinden om spamoproepen van mensen te krijgen. Hoe zou je je voelen als het een AI was? Als het bedrijf dat je belde niet eens de fatsoen had om een andere mens te hebben om je tijd te verspillen?" "Nutteloze outbound is slecht. Als er geen context is rond de consument, en wat ze nodig hebben, en waarom je deze specifieke persoon benadert, ja, niemand van ons vindt dat leuk. Maar als we de context van de consument hebben, en laten we zeggen dat het een terugroepcampagne is, weten we welk voertuig je hebt, we weten dat er een actieve terugroepactie is, je wilt dit ding waarschijnlijk inleveren." - Bedankt aan onze partner @DealerPay! Bekijk ze door te bezoeken