「信任是世界上最大的經濟力量之一。」—查理·芒格 「最主要的原因，為什麼大多數組織會崩潰，以及為什麼你需要流程和所有其他官僚制度，最終是因為沒有信任。如果你有100%的信任，你就不需要這些東西，你會走得更快。 為什麼這麼稀有？因為它無法擴展。信任是一種觀念，你會持續做出行動，隨著時間的推移而累積。它真的會複利增長。 但你可能每次正面互動只會增加1%的信任，但只需一次負面互動就能毀掉所有的信任。當你開始懷疑是否能信任某人時，你就沒有信任了。」 —丹尼爾·艾克 (@eldsjal)