"Vertrouwen is een van de grootste economische krachten ter wereld." —Charlie Munger "De belangrijkste reden waarom de meeste organisaties instorten en waarom je processen en al die andere bureaucratieën nodig hebt, is uiteindelijk omdat er geen vertrouwen is. Als je 100% vertrouwen had, zou je al deze dingen niet nodig hebben en zou je veel sneller vooruitgaan. Waarom is dat zo zeldzaam? Het is omdat het niet schaalbaar is. Vertrouwen is dit idee dat je acties blijft uitvoeren die in de loop van de tijd opbouwen. Het compounding effect is echt. Maar je gaat misschien 1% vertrouwen toevoegen voor elke positieve interactie, maar het kost één slechte interactie om alles te ruïneren. Op het moment dat je begint te twijfelen of je iemand kunt vertrouwen, heb je geen vertrouwen meer." —Daniel Ek (@eldsjal)