Декілька порад для покращення емоційного інтелекту: 1. Замініть «ем» на «без проблем» 2. Замініть «що завгодно» на «слухати тебе» 3. Замініть «це не має значення» на «Я в порядку» 4. Замініть «Ви розумієте» на «Чи я пояснив це чітко?» 5. Замініть «Я не можу» на «Я можу навчитися» 6. Замініть «Я не знаю» на «Я одразу розумію» 7. Замініть «ти не зможеш» на «ти працюєш старанніше» 8. Замініть «Я так роздратована» на «Мені треба заспокоїтися». 9. Замініть «звідки мені знати» на «я насправді цього не розумію» Говоріть добре, і часто можна отримати вдвічі більший результат з половиною зусиль!