Tässä on mikrokosmos Coren todellisesta ongelmasta: suhdetoiminnasta Ne, joilla on "koettu johtajuusrooli" projektissa, eivät pysty kommunikoimaan tehokkaasti kuulostamatta alentuvalta, vähättelevältä ja kuurolta ohjelmiston loppukäyttäjien todellisille huolenaiheille