Největší chybou, kterou spotřebitelští tvůrci umělé inteligence dělají (IMO), je předpoklad, že uživatelé zjistí, jak vybrat model, najít funkce atd. Uživatelům je jedno, že je to umělá inteligence – záleží jim na výsledku, který z produktu získají. Drtivá většina nebude trávit čas učením se, jak používat aplikaci.